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스칸디 원데이 그레이
요런 혼혈 홍채렌즈는 첨 껴본다~ 직경 11.9로 진짜 홍채색만 샥 바꿔줘서 외국인 눈 만들어주는 렌즈..👁👁
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스칸디 원데이 올리브
리얼 혼혈홍채렌즈라고 예쁘다고 난리가 난!!! 오렌즈 스칸디가 원데이렌즈라니 !!
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스칸디 아쿠아
오렌즈 신제품이 나왔는데 이국적인게 넘 예뿌지않나여 ㅎㅎ
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비비링 원데이 브라운
퍼스콘 소재라서 편하고 촉촉한 착용감과 매일매일 새로운 렌즈를 착용하는 원데이라서 간편하고 위생적이에요
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스칸디 올리브
스칸디 올리브 컬러 너무 이뻐요 ♡
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스칸디 그레이
눈동자를 감싸면서 자연스럽게 이국적인 분위기를 연출가능..
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스칸디 그레이
스타일리쉬하고 세련된 그레이컬러 스칸디 3컬러 중 가장 화려..
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비비링 원데이 초코
너무 맘에드는 #eotd 💗...
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스칸디 그레이
오렌즈 신제품 혼혈나와따🖤..
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퍼스퍼 초코
차분한 딥초코 컬러로 직경도 크지않고 적당해 착용했을 때 내눈처럼 자연스러운 렌즈예요~
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타매장 교환을 희망하실 경우에는 먼저 구매하신 매장으로 유선문의를 하시면
안내 받으실수 있습니다.
훌라현상은 렌즈를 뒤집어서 착용을 하셧을 경우 생기는 현상이며
렌즈 구입 후 불편하실 경우 7일 이내로 해당 가맹점 방문시 교환은 가능 하시나
렌즈 찢어진 부분은 교환이 불가능 하실수 있습니다.
제가 눈이 많이 나쁜데요
이쁜 렌즈들 컬러풀한 렌즈들이 많이
나와서 끼고싶은데 다 -8까지만 나오고 ㅠㅠㅠㅠ 저는 끼고싶어도 돈이있는데도 못껴서 너무너무 서러워요..
-10까지 나오는 걸로 많이 늘려주실수는 없나요??ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ다 살 자신있는데요
먼저 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
이 부분은 구매하신 매장으로 유선문의 하시면
상세한 상담 가능 합니다.
먼저 불편을 드린점 대단히 죄송합니다.
영업시간은 매장에 확인 후 잘 지켜질수 있도록 주의하겟습니다.
-0.00무도수를줫어요 렌즈를뜯엇긴한데 교환안되나요??
1+2이벤트가 오늘까진데 쉬는날이라고 문이안여는데 어찌하나요
위의 내용애 대한 부분은 구매하신 매장으로 문의해주시기 바랍니다.
집게로 펴려고해도 안펴지고 보니깐 거의 붙어있는것처럼 보이는데 교환가능한가요
이상한거 같아서 원래 있던 렌즈랑 비교해보니 원래 그래픽직경이 13.2인데 13.9마냥 확 커지고 색상도 진해져서 개눈깔이 되서 렌즈를 낄수가 없어요
시력이 -4.00이라서 렌즈없이는 밖에 나가질 못하는데 환불 가능한가요
그냥 본인 볼일 보러가고 뭐 이런식으로 운영을 하나요. 진짜 상품도 엉망 서비스도 엉망이네요
상단에선 7일내 불편할 경우 교환가능도 하다는데 무슨 렌즈 처음 껴보는 사람, 진상 쳐다보듯 보는 눈빛. 진짜 눈도 배리고 먼길오고가는 시간.돈 아깝기 짝이 없습니다. 학생들은 클레임 걸면 아는척이나 해줄지 모르겠네요
그래서 빼고 렌즈를 자세히 봤더니 약간 이상하더라구요
대량으로 구매하기 얼마전 두세트인가? 마지막으로 구매했던 제품을 다쓰고 어제 하나를 개봉하여 껴보앗는데 색차이가 너무 많이 납니다 항상 구매했던 매장이라 같은걸로 주문을 했는데
한 두세트도 아니고 어떻게 해야하나요 사진 첨부 가능합니다
몇개만 다른개 아니고 스티로폼 안에잇던 제품은 모두 다른 색인거 같아요
이런 경우는 구입하고 일주일 지나버려서 교환이나 환불이 불가능한가요?...
렌즈 착용에 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
렌즈 구입 후 불편하실 경우 구매일 기준 7일 이내로 해당 가맹점에 렌즈 지참 후 방문해주시면 교환 가능합니다.
안녕하세요 라윤혜 고객님!
렌즈 착용에 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
기본적이 교환 규정은 구매일 기준 7일 이내로 해당 가맹점 방문시 교환처리 가능합니다만. 문의주신 내용 구매하신 매장으로 유선문의시 정확한 답변 확인 가능합니다.
감사합니다.^^
제품을 사서 해외로가져가기도하고 한국에가지못할때에 필요하면 가족이 대신구매해서 택배를 보내주기도 합니다
그렇게 쓰고잇는 고객입니다 ~ 한번 가운데가찢어져있던 걸 뜯고 해외에있어서 하나하나가 아쉽지만 한개니까 하고 다른걸뜯어쓰고 했는데 다다음에 또쓰다가 한번 더 나왓었어요~그때도 역시 그냥넘겻는데 그뒤에도 두개더발견햇어요 시크리스는 불량이하나도 없었는데 제니스에서만 불량이 4개나 나왓어요 이용하는중예요 이건 거의 한팩을 그냥 못쓰게된거였죠 제니스 는 이주용인데 이거한팩을 사더라도 이주뒤에 새제품을 꺼내게 되어있는데 어떻게 일주일안에 교환환불을 할수있을까요... 중간이 찢어져있기도하고 스크레치나있기도하고 바깥둘레에 찢어져잇기도 한걸 껴보고나서야 아파서 빼보니 알게된거였습니다 ~ 제가 매장방문이 어려워서 이렇게 댓글이라도 써서 관계자분께 답변을 들어보고싶네요 ~
제품 착용에 불편을 드린점 대단히 죄송합니다.
저희가 제품 구매 후 불편하실 경우 구매일 기준 7일 이내로 방문을 해주셔야 합니다.
만약 당장 방문이 어려울 경우 해당 가맹점에 대해 이 부분에 대해 유선으로 연락해주시면 될꺼 같습니다.
번거로우시겠지만 가족분들꼐서 구매하신 매장으로 연락하셔서 제품 불량에 대해 말씀하시고 당장 방문이 어렵다라고 말씀하실 경우 그에 따라 별도로 안내해드릴 예정입니다.
저희는 매장과 사용하는 프로그램이 다르므로 구매매장 및 기록 확인이 불가능하니 이점 양해 부탁드립니다.
고객님의 소중한 의견 감사합니다.
제품 착용에 불편을 드린점 대단히 죄송합니다.
어제 저희가 통화했듯이 불량건에 대해서 교환처리 도와드리도록 하겠습니다.
또한 규정상 영수증을 지참하셔야지만 교환이 가능합니다만, 해당 가맹점에 내용 전달하여 구매기록 확인 후 도와드리도록 하겠습니다.
고객님의 소중한 의견 대단히 감사합니다.
다시껴보라고하셔서 그냥 껴보고 집에왓습니다 그러고 3일뒤인오늘 렌즈를다시껴보니 눈이 심하게 충혈됫네요
환불은물론이고 제가 직접가야하는건가요 별로그러고싶진않아서요
분명 새걸로바꿔준고라고하는데 훌라도 그대로 게다가 충혈에
뜨겁기까지한데 전화무조건주셔야겟는데요
렌즈는 하나도 안썼구요 35p+5p 잖아요
한 팩 중에 5p 주는 그 박스만 뜯었는데 환불 되나요?
어제 새로 열어본 렌즈를 착용하였는데 눈이 아파서 빼보니 찢어져있더군요.
지금 좌우 시력이 달라서 하나가 없어 짝이 안맞는 상황인데 교환이 가능한가요? (지금 그 불량품은 집에 있어요.)
아니면, 한개라도 구매할 수 있는 방법이라도 알려주시기 바랍니다.
2만원짜리 4개(제공까지 총 8개) = 8만원 어치 구매하였습니다.
8개 중 두번째 박스를 어제(8일) 개봉 후 바로 꼈다가
오른쪽 렌즈가 훌라현상과 따가움현상이 심해
바로 제거 후
오늘 오전 렌즈를 깨끗이 세척 후 다시 착용했는데도 (2번 반복, 어제까지 총 3번 시도)
똑같이 훌라현상과 따가움현상이 있어
오늘 오전 11시 쯤 오렌즈 AK수원점에 방문하여 교환신청을 하였습니다.
그랬더니 세척액을 뭐쓰냐면서 (리뉴쓴다고 대답. 산성분이 많으니 직원이 리뉴 쓰지말라고 했음)
대충 렌즈 세척하시면서 훑어보더니 불량이 아니라는 식으로 말하며,
원래 교환은 7일인데 3달이나 더 지나서 본사 측에선 받아주지도 않는다고 다음부터는 개봉 전 동영상 촬영해두라고 하더군요.
저도 교환 7일인거 압니다. 오렌즈를 겨우 1-2년 써본 것도 아니구요.
오렌즈 동탄점 이용 할 때도 몇박스 씩 구매하던 스타일이라 불량이면 바로 교환해주더라구요.
그리고 살면서 렌즈를 1-2년 낀 것도 아니고 10년째 끼는 중이구요.
전문가만큼은 아니어도 제가 불량인지 아닌지 모를까요? 제 눈으로 제가 착용했는데요?
눈이 얼마나 예민한 곳인데, 자세히 봐도 보일까말까한 미세한 스크래치가 있을 수 있는건데
그 렌즈를 그냥 눈대중으로 훑으면 그게 불량인지 아닌지 그 직원이 어떻게 딱! 알수 있는건데요?
그래서 본사 측에서도 좀 확실히 해주셨으면 하고 댓글 남깁니다. (고객Q&A 웹 게시판 좀 만드세요.)
직원이 개봉 전 동영상 남겨두라는 거 보니 동영상 남기면 교환해주시나 본데요.
그걸 매장마다 써 붙여두거나, 직원교육할 때 고객한테 안내전달하라고 지시 좀 내려주세요.
교환 7일 이내만 받을거면 뭐하러 먼슬리 파세요?
1박스 이상 구매한 고객은 재수없게 불량받은 제품 그냥 돈버리라는 건가요?
여러 개 구매한 고객들한테 복불복놀이 하자는 것도 아니고,
오늘 수원AK지점 직원분 말 대로라면
지점장들은 저 같은 5개이상 구매해 간 고객이 뒤늦게 불량 건 가지고 오면 본사에서 교환처리 안받아줘서 손해본다는건데
본사는 그럼 이런 건에 대한 대처 매뉴얼이란 게 없나요?
어쩌다 꼼꼼한 고객들이 동영상 찍어서 지점장한테 전달하면,
그 지점장은 본사에다가 그 고객이 찍은 동영상과 함께 불량렌즈까지 전송을 해야 해당 지점에 교환처리해준다는거고,
동영상 없으면 교환처리 안해주고 날로 드신다는건가요? ..
정말 매뉴얼 별로네요...
보존액 제공도 렌즈 몇박스를 구매해야 1개 씩 제공되는 진 모르겠지만
동탄점은 이벤트에 상관없이 박스 구매 한 개수대로 보존액 주셨는데
AK수원점은 8박스를 구매해도 1개 밖에 안줬네요.
이대로라면 오렌즈 별로 쓰고싶지도 사람들에게 추천해주고 싶지도 않네요.
AK수원점은 절대 안갈거구요, 회사를 수원역으로 옮겨서 AK수원점 다니려고 했는데 그냥 거리 좀 있어도 동탄점 다닐거네요.
남은 6박스 중 또 불량품 나오면
구매한 지점인 AK수원점에서 교환하기 싫으니
가능하다면 다른 지점에서도 교환 할 수 있게 해주세요.
확인 후 회신해주세요. 회신 없으면 본사로 전화드리겠습니다.