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오렌즈 뉴스 오렌즈 필수 공지사항 및 신규매장 오픈 이벤트 소식까지!

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제목 2019 오프라인 멤버십 안내
작성자 오렌즈♡ (ip:)
작성일 2019-01-25
  • 평점 0점  
  • 조회수 3771
  • 추천 추천

첨부파일
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  • 김준서 2019-02-10 0점
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    스팸글 포인트 적립은 1+1이벤트로 산 제품도 가능한가요?
  • 오렌즈♡ 2019-02-11 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님!
    1+1 행사 상품 구입시에도 포인트 적립 가능합니다.
    단, 일부 금액할인 상품의 경우에는 포인트 적립이 불가할 수 있습니다. 감사합니다 ^^
  • 남유미 2020-02-21 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 등급 산정의 기준에 누적포인트 역시 전년도구매에 대한 포인트만 적용되어 현재기준 쌓여있는 포인트금액이 15,000P이 넘더라도 상이할 수 있다는 내용에 대한 설명이 부족한것 같습니다.
    전년도 구매내역이 연30만원이상 또는 전년도 적립한 누적포인트로 변경을 부탁드립니다. 11월 30일 구매 8,000P 사용하여 11,090P 잔여가 남고 추가로 구매한 부분에 대한 4,450P 추가 적립되어 15,640P 잔여가 있었기에 VIP 유지로 이해했었는데 금년 렌즈 구매시에 일반등급으로 하락하여 콜센터 문의 결과 누적포인트 역시 전년도 쌓은 포인트 기준이라는 답변 받았습니다. 안내가 제대로 되어있었다면 본인은 포인트 소진을 하지 않다가 해가 바뀐뒤 사용했을겁니다. 등급상향 바라지 않습니다. 다만 공지 정정하시어 저같은 소비자가 발생하지 않도록 하셨으면 합니다.
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